Trước ngày khám từ 20 đến 30 ngày: mất 20% tổng phí khám
Trước ngày khám từ 15 đến 19 ngày: mất 40% tổng phí gói khám
Trước ngày khám từ 11 đến 14 ngày: mất 60% tổng phí gói khám
Trước ngày khám từ 7 đến 10 ngày: mất 80% tổng phí gói khám
Trước ngày khám 6 ngày: mất 100% tổng phí gói khám
Nếu ngày khám đến chậm hơn 1 tiếng đồng hồ cũng sẽ bị hủy và không được trả lai phí gói khám đó. Nếu đến chậm không quá 1 tiếng đồng hồ một số mục khám sẽ không thực hiện được và phí của mục đó cũng không được hoàn trả.
Những trường hợp bất khả kháng như máy móc hỏng mà không khám được theo kế hoạch thì ngày khám sẽ được chuyển sang ngày khác. Tuy nhiên khi thay đổi ngày nếu có phát sinh về ăn ở, phí giao thông thì người khám phải tự thanh toán. Trường hợp nếu không muốn chuyển ngày khám thì chỉ hoàn trả phí những xét nghiệm chưa thực hiện.
Thời gian đặt gói khám ít nhất trước 01 tháng.
Giá gói khám không bao gồm phí lấy kết quả là hình ảnh như PET-CT, XQ, MRI/MRA, siêu âm..vv..